● 御見積依頼について●

「お問い合わせ」フォームより必要事項とご希望商品記載の上メールをお願いします。ご返答は土日祭日を除く営業日となります。
お電話ではご呈示金額記録を残す事が出来ない為にEメール・FAX(042-391-0240)でのお問い合せをお願いしております。
ご返答を差し上げても宛先不明で戻ってくる場合がよくございます。
返信メールが遅い場合は再連絡をお願いします。

● 商品お問い合わせについて●

1. 商品のスペックや適応に関してのお問い合せは間違えを防止する観点より各メーカーさんの方へ直接お尋ね下さい。当店でもお答え出来る範囲では極力対応させていただいておりますが、回答はあくまでも参考程度とご理解いただき責は負えませんのでご了承ください。
2. 当店にてお買い上げいただいた以外の商品お問い合わせにはお答え致しかねます。
3. ご注文に対してのお問い合わせ及び発送確認をされるときは、御注文確認メールの返信にてお問い合わせ 頂くとお答えが早く可能となります。
4. お買い上げ商品の取り付け方法や使用方法に関するご質問には十分なご返答が出来ない場合がございま す。
5. 携帯メールからのお問い合わせには、文字数の制限が有ることから当店では対応出来ない場合が
  ございます。
6. 商品に関するご質問は取り扱いが余りに多岐に渡るため即答が難しく、「お問い合わせ」Eメールフォーム・FAX
 よりのお問い合わせをお願いしております。

●ご発注について●

1. お問い合わせいただいた商品は、在庫が有る場合はすぐに特価のお見積もりをさせていただいた後に受注確定とさせていただきます、その後数日中にお届けとなります。次回入荷待ち商品・取り寄せ商品又は受注生産品で納期が必要な場合は納期をお知らせしてご了解いただいた後に受注確定をさせていただきます。当店では受注確定をお受けした段階で売買契約の成立とさせていただいておりますので安心してお問い合わせください。
2.受注生産商品、ドイツ取り寄せ商品に関しては商品代金事前振り込み確認後当社からメーカーへの発注となります。商品代金お振り込み以後のキャンセル、変更等はお受け出来ませんのでご了承ください。
3. 車台番号未記入の際は、適合・型式不一致等理由にかかわらず一切の返品・返金をお受けいたしかねますので、ご注文の際には必ず車台番号をご記入くださいますようお願いいたします。

●お支払い●
お振り込みを選択された場合は当社よりお振り込みのご案内を差し上げますのでその後にお振り込み下さい。
カード支払いをご希望される方はVISA又はMASTERカード番号の情報をFAXにてお知らせください。
代金引換発送では10万円を超える商品、大型商品、受注生産商品、海外取り寄品のお取り扱いが出来ません。お振り込み対応にてお願い致します。
● 安心の、返品、メーカー保証●
返品をご希望の場合は商品到着後5日以内にE-mailまたはFAXお電話にてご連絡ください。
商品のお届け間違いまたは商品の不足や破損も同様に到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。
出荷後商品のキャンセルやご変更に関しましてはお受けいたしかねます。
返品による対応となりますのでご了承ください。

運送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返品送料は当社が負担させていただきます。
お客様の理由によるご返品の場合、返品送料はお客様負担となります。
お客様のご都合による返品(電装品と取り寄せ部品を除く)の場合は未使用で未開封の場合に限り対応させていただきます。
その場合は返品手数料として販売価格の20%又は¥2,000の勝る方をご負担下さい。
返品、不足、破損、不良は到着後5日を過ぎた場合は理由のいかんに 関わりなくお受けいたしかねますのでご了承ください。
一度ご開封になられた商品 (使用後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品についての返品はお受けできません。
返品・交換の際に、化粧箱・付属品等が欠品しております場合はお受けできません。
商品初期不良の場合、当社へご返送いただく送料につきましてはお客様の仮払いとさせていただきます。
製品に不具合が確認されなかった(商品が正常な)場合の再お届け送料はお客様にご負担いただきます。
商品に不具合が確認された場合は返品送料と商品代金の合計をご返金させていただきます。
なお、誤出荷や初期不良の商品でも改造・改良・加工・取り付け・塗装等をされた商品に関しましては返品・交換・キャンセル等はお受けできませんので作業開始前に適合を必ずご確認ください。
商品取り付け等に伴う破損・破壊・断裂につきましては商品自体の加工・取付位置・強度等に関わらず、保証はいたしかねます。
セット販売商品の一部のみの返品・交換・キャンセルなどはお受けできません。
商品の不良・不具合等の際も取り付け工賃等の請求、事故による損害賠償請求は受け付けられません予めご了承ください。
商品の保証範囲は、各メーカー保証内容に準拠いたします。
保証期間中の故障または不良が発生した場合は代替え商品に交換させていただきます。
代替え商品在庫切れの場合はご購入代金のご返金にての対応となります。
商品交換及びご購入代金返金以上の責は応じかねますのご了承の上ご発注下さい。
●価格と掲載写真について●
当サイト上のメーカー定価及び当社販売価格は輸入元からの新価格変更により断り無く変更となる場合がございます。
またサイト上の改訂が間に合わず矛盾する場合もございますがそうした場合は新価格を優先させていただきますのでご了承ください。
当サイトに掲載されている商品写真ですがイメージ写真も多く含まれる為に、お届けした商品と異なる場合はお届け商品を優先させていただきます。
☆ご発注をもって上記ご理解いただいたものとさせていただきます☆
極力迅速に返信メールを発信するよう心がけておりますが時にトラブルでお客様へ返信メールをお届けできない場合がございます。
ご発注やメール発信後3日経過(土日祭日を除く)しても当方からのご返答メールが届かない場合は恐縮ですが再メールをお願いいたします。